قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها BiteStride («التطبيق»)، ولماذا نستخدمها، وما الحقوق التي تملكها عليها. تنطبق على التطبيق الجوّال وهذا الموقع.

1. من المسؤول عن بياناتك

Mirko Petrov Radev، NIF X4975575P والعنوان في Calle Buenavista 27, Entreplanta izquierda, 29100, Coín, Málaga, إسبانيا، هو المسؤول عن معالجة البيانات التي يجمعها BiteStride. يمكنك التواصل معنا على [email protected] لأي استفسار حول الخصوصية.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزّن دائمًا مشفّرة، ولا أبدًا بنص صريح).
إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، المعرّف الذي تقدّمه لنا هذه الخدمات للتعرّف على حسابك.

بيانات الملف والصحة

هي البيانات التي تُدخلها عند إعداد ملفك (وملف كل عضو في خطتك العائلية). بعضها يُعتبر بيانات صحية:

اسم الملف، البلد، تاريخ الميلاد (الذي نحسب منه عمرك) والجنس.
الوزن، الطول، مستوى النشاط، الهدف (خسارة الدهون، بناء العضلات، الحفاظ) وتواريخ الهدف.
الحساسيات، عدم التحمل، نوع التغذية والتفضيلات: البروتينات التي تحبها والمكونات التي تريد تجنّبها.
الإصابات أو الحالات التي تخبرنا بها، لتكييف التمارين.
مكان التدريب، المعدات المتاحة، المستوى وأيام التدريب.
نظام الوحدات (متري أو إمبراطوري).
سجل الوزن، إن سجّلته.
الخطوات والوزن المتزامنة من Health Connect، فقط إن فعّلت هذا الاتصال وأعطيت إذنك.
صورة الملف، إن حمّلت واحدة.

المحتوى الذي تولّده عند استخدام التطبيق

صور فوتوغرافية (لثلاجتك أو طبقك أو إيصال) تلتقطها أو تحمّلها للتعرّف التلقائي على الأطعمة. لذلك يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا، فقط عند تفعيلها.
الإملاء الصوتي: إن استخدمت الميكروفون للإملاء، ينفّذ التعرّف على الكلام خدمة الصوت في جهاز Android الخاص بك. لا يسجّل BiteStride صوتك ولا يحتفظ به؛ يستقبل النص الناتج فقط.
القوائم والبرامج والردود التي يولّدها الذكاء الاصطناعي لك، والأسئلة التي تطرحها على المساعد.
تقدمك في التدريب، الوجبات المسجّلة، الماء، الخطوات والأهداف الأسبوعية.
منتجات ثلاجتك ومخزنك وقائمة التسوق.
نقاطك ومكافآتك المستبدلة والمظاهر التي فتحتها.

بيانات الحساب العائلي

إن أنشأت خطة عائلية، نحفظ أي الملفات تنتمي إلى مجموعتك العائلية ومن يديرها. كل ملف يحفظ بياناته الخاصة بالتغذية والتدريب، يديرها صاحب الحساب.

بيانات تقنية

عنوان IP وتاريخ محاولات الدخول، لمنع الوصول غير المصرّح به.
معلومات أساسية عن الجهاز ورمز إشعارات الدفع (Firebase Cloud Messaging)، لإرسال تنبيهات إن فعّلتها والتحكم في عدد أجهزة الخطة العائلية.
سجلات استخدام التطبيق لأغراض التشخيص وتحسين الخدمة.

بيانات الدفع

لا نخزّن بيانات بطاقتك. تُدار الاشتراكات عبر Google Play أو App Store، وعبر RevenueCat كوسيط تقني؛ نتلقّى فقط تأكيد أن اشتراكك نشط.

3. كيف نستخدم بياناتك والأساس القانوني

توليد قوائمك وبرامجك وردود مساعد الذكاء الاصطناعي، مخصّصة بملفك.
التعرّف على الطعام في الصور التي تحمّلها وحساب سعرات وعناصر كبرى تقديرية.
حساب نقاطك، والحفاظ على تقدمك، ومزامنة البيانات بين أجهزتك.
إدارة اشتراكك والخطة العائلية.
كشف ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الوصول غير المصرّح به إلى حسابك.
إرسال رسائل تشغيلية (مثل استعادة كلمة المرور)، وإن فعّلتها، إشعارات التطبيق.

الأساس القانوني لتقديم الخدمة هو تنفيذ العقد الذي تقبله عند إنشاء حسابك (المادة 6.1.b من RGPD). نعالج بيانات الصحة (الوزن، الإصابات، الحساسيات، الأهداف) فقط بموجب موافقتك الصريحة (المادة 9.2.a من RGPD)، التي تقدّمها عند ملء هذه البيانات، ويمكنك سحبها في أي وقت بحذف هذه البيانات أو حسابك. يستند منع الاحتيال والوصول غير المصرّح به إلى مصلحتنا المشروعة في أمان الخدمة.

لا نتخذ قرارات ذات آثار قانونية عليك بشكل آلي. توصيات الذكاء الاصطناعي إرشادية ولا تحلّ محل استشارة طبيب أو أخصائي تغذية.

4. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع المزوّدين الذين نحتاج إليهم لتقديم الخدمة، ولكل منهم سياسة خصوصية خاصة:

المزوّد	لماذا نستخدمه
DeepSeek	توليد ردود مساعد الذكاء الاصطناعي والتعرّف على الطعام في الصور التي تحمّلها
Google (Firebase، إشعارات الدفع، Health Connect، تسجيل الدخول)	المصادقة، الإشعارات، مزامنة الصحة وأمان التطبيق
Apple	تسجيل الدخول بـ Apple، إن استخدمته
RevenueCat	الإدارة التقنية للاشتراكات المدفوعة
Open Food Facts	الاستعلام عن بيانات منتج عند مسح رمزه الشريطي (يُرسل رقم الرمز فقط)
OVHcloud	استضافة خوادمنا، في الاتحاد الأوروبي
Cloudflare	حماية وتسليم آمن لحركة التطبيق

لا نشارك مع كل جهة إلا الحد الأدنى الضروري من البيانات. فمثلاً تتلقى DeepSeek فقط نص سؤالك إلى المساعد، أو الصورة التي ترفعها، أو في حالة قائمة الطعام الاحتياطية بيانات من ملفك الغذائي؛ ولا تتلقى أبداً اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك.

Health Connect. تُستخدم بيانات الخطوات والوزن التي تختار مزامنتها من Health Connect فقط لتوفير ميزات التطبيق (التقدم والأهداف). لا نبيع هذه البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات أو لإنشاء ملفات تعريف إعلانية، ولا نشاركها مع أي جهة سوى المزوّدين الموضحين في هذه السياسة، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط. يمكنك سحب الإذن في أي وقت من إعدادات Health Connect على جهازك.

إذا مسحتَ باركوداً ضوئياً، يتم تحليل الصورة على جهازك باستخدام Google ML Kit؛ وقد تتلقى Google بيانات تشخيص تقنية (طراز الجهاز، إصدار التطبيق، معرّف التثبيت ومقاييس الأداء).

التواصل مع الدعم

إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@ أو support@ أو [email protected])، فإننا نحتفظ برسالتك وعنوان بريدك الإلكتروني واسمك إن ذكرته وردّنا، وذلك لمعالجة استفسارك. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في معالجة طلبك (المادة 6.1.f من RGPD).

قبل أن تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لأول مرة (المساعد والتعرف على الصور وإنشاء قوائم الطعام) نطلب موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت. ولحماية خصوصيتك، لا تكتب في المساعد بيانات شخصية لأطراف ثالثة ولا ترفع صور مستندات تحتوي على بيانات شخصية، مثل الإيصالات التي تُظهر بطاقتك أو رقم عضويتك.

5. أين تُخزّن بياناتك

خوادمنا موجودة في الاتحاد الأوروبي. قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. أما DeepSeek فخوادمها في الصين، وهي دولة قد لا توفر مستوى حماية مكافئاً للمستوى الأوروبي: لا نرسل إليها بيانات إلا إذا وافقت على استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، وبهذه الموافقة تقبل صراحةً هذا النقل (المادة 49.1.a من RGPD). وبالنسبة للمزوّدين الآخرين (مثل Google) نعتمد على الضمانات التي يشترطها RGPD، مثل البنود التعاقدية النموذجية.

6. كم نحتفظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. إذا حذفت حسابك من التطبيق (الإعدادات)، نحذف نهائيًا ودون تأخير حسابك وكل البيانات المرتبطة: ملفات العائلة، البيانات الصحية، السجل، الصور، النقاط وسجلات الجهاز. سنحتفظ فقط بما يُلزمنا القانون (مثل معلومات الفواتير). راجع كيفية حذف حسابك.

مهم: حذف الحساب لا يلغي تلقائيًا اشتراكًا مدفوعًا. يجب إلغاؤه بنفسك من Google Play (أو App Store) لكي لا يُستمر في تحصيل الرسوم.

رسائل الدعم: نحتفظ بالرسائل التي ترسلها إلينا وبردودنا لمدة تصل إلى 12 شهراً بعد آخر رد، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول؛ وإذا طلبتَ حذفها فإننا نحذفها. أما سجلات الأخطاء التقنية فيُحتفظ بها لفترة قصيرة فقط ويتم الكتابة فوقها تلقائياً.

7. حقوقك

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض والتقييد والنقل في أي وقت بمراسلتنا على [email protected]. يمكنك تعديل بياناتك من التطبيق وحذف حسابك مباشرة في الإعدادات.

يمكنك أيضاً في أي وقت سحب الموافقات التي منحتنا إياها (مثلاً لاستخدام الذكاء الاصطناعي أو بياناتك الصحية) دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

إذا رأيت أننا لم نعالج بياناتك بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية (www.aepd.es).

إذا كنت تقيم في بلد آخر، يمكنك أيضاً اللجوء إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك.

8. القاصرون

الحد الأدنى لإنشاء حساب BiteStride هو 16 سنة. إذا اكتشفنا أن حسابًا يخص شخصًا أصغر، يُبلَّغ ويُعرَض عليه حذفه. تتيح الخطة العائلية إدارة ملفات القاصرين تحت إشراف ومسؤولية شخص راشد صاحب الحساب، الذي يُدخل بياناتهم ويوافق على معالجتها.

9. التغييرات في هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة بشكل جوهري، سنخبرك داخل التطبيق قبل دخول التغيير حيز التنفيذ.