حذف حسابي

توجد هذه الصفحة لتتمكن من حذف حسابك في BiteStride وبياناتك، مع أو بدون الوصول إلى التطبيق.

الخيار 1 — من التطبيق (الأسرع)

• افتح BiteStride وسجّل الدخول بحسابك.
• اذهب إلى الإعدادات.
• اضغط حذف الحساب وأكّد. الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

الخيار 2 — بدون الوصول إلى التطبيق

إذا لم تستطع فتح التطبيق أو أزلته بالفعل، راسلنا من البريد المرتبط بحسابك على [email protected] بموضوع «حذف الحساب». سنتحقق من هويتك ونحذف حسابك في غضون 30 يومًا كحد أقصى.

ما يُحذف

عند حذف حسابك، نمحو بشكل دائم:

• ملفك: البيانات الشخصية، الأهداف، الحساسيات والتفضيلات.
• تقدمك: الوجبات المسجّلة، التمارين، سجل الوزن والنشاط اليومي.
• صورة ملفك والصور التي حمّلتها في التطبيق.
• قوائمك وبرامجك وسجل محادثاتك مع مساعد الذكاء الاصطناعي.
• نقاطك واستبدالات المكافآت والمظاهر التي فتحتها.
• أجهزتك المرتبطة ورموز الإشعارات ورموز الدعوات.
• قوائم التسوق والثلاجة والمخزن.
• إذا كانت لديك خطة عائلية: جميع ملفات العائلة في حسابك مع بياناتها.

ما نحتفظ به وكم من الوقت

لا يحتفظ BiteStride بنسخة من بياناتك بعد حذف الحساب. لاحظ أن مزوّدي الدفع يعملون باستقلالية:

• قد يحتفظ Google Play (أو App Store) وRevenueCat بسجل مشترياتك واشتراكاتك للمدة التي تتطلبها اللوائح الضريبية ولوائح الدفع. لا يمكن لـ BiteStride الوصول إلى بيانات بطاقتك.

إذا أردت أن يحذف هؤلاء المزوّدون أيضًا بيانات شرائك، يمكنك طلب ذلك منهم مباشرة.

الاشتراكات النشطة

لديك أسئلة؟

راسلنا على [email protected] قبل حذف حسابك إن كانت لديك أي أسئلة — بعد الحذف لا يمكننا استعادة بياناتك.