Изтрий акаунта ми
Тази страница съществува, за да можеш да изтриеш акаунта си в BiteStride и данните си, със или без достъп до приложението.
Вариант 1 — От приложението (най-бързо)
- Отвори BiteStride и влез с акаунта си.
- Отиди в Настройки.
- Натисни Изтрий акаунт и потвърди. Изтриването е незабавно и не може да бъде отменено.
Вариант 2 — Без достъп до приложението
Ако не можеш да отвориш приложението или вече си го деинсталирал, пиши ни от имейла, свързан с акаунта ти, на [email protected] с тема "Изтрий акаунт". Ще проверим самоличността ти и ще изтрием акаунта ти в срок до 30 дни.
Какво се изтрива
Когато изтриеш акаунта си, изтриваме безвъзвратно:
- Профила ти: лични данни, цели, алергии и предпочитания.
- Напредъка ти: записани хранения, тренировки, история на теглото и ежедневна активност.
- Профилната ти снимка и снимките, които си качил в приложението.
- Менютата, програмите и историята на разговорите ти с ИИ асистента.
- Точките ти, осребряванията на награди и отключената козметика.
- Свързаните ти устройства, токените за известия и кодовете за покана.
- Списъците ти за пазаруване, хладилник и килер.
- Ако имаш семеен план: всички семейни профили в акаунта ти, с техните данни.
Какво запазваме и за колко време
BiteStride не запазва копие на данните ти след изтриване на акаунта. Имай предвид, че доставчиците на плащания работят независимо:
- Google Play (или App Store) и RevenueCat могат да запазят записа на покупките и абонаментите ти за срока, изискван от данъчното и платежното законодателство. BiteStride няма достъп до данните на картата ти.
Ако искаш тези доставчици също да изтрият данните за покупките ти, можеш да го поискаш директно от тях.
Активни абонаменти
Изтриването на акаунта ти не отменя автоматично активен платен абонамент. Отмени го отделно от настройките на акаунта си в Google Play или App Store, за да избегнеш бъдещи такси.
Имаш въпроси?
Пиши ни на [email protected] преди да изтриеш акаунта си, ако имаш въпроси — след изтриването не можем да възстановим данните ти.
BiteStride