Șterge contul meu

Această pagină există pentru a-ți putea șterge contul BiteStride și datele tale, cu sau fără acces la aplicație.

Opțiunea 1 — Din aplicație (cea mai rapidă)

• Deschide BiteStride și autentifică-te cu contul tău.
• Mergi la Setări.
• Atinge Șterge contul și confirmă. Ștergerea este imediată și nu poate fi anulată.

Opțiunea 2 — Fără acces la aplicație

Dacă nu poți deschide aplicația sau ai deja dezinstalat-o, scrie-ne de pe e-mailul asociat contului tău la [email protected] cu subiectul „Șterge contul”. Vom verifica identitatea ta și vom șterge contul în maximum 30 de zile.

Ce se șterge

Când îți ștergi contul, ștergem permanent:

• Profilul tău: date personale, obiective, alergii și preferințe.
• Progresul tău: mese înregistrate, antrenamente, istoricul greutății și activitatea zilnică.
• Fotografia ta de profil și fotografiile pe care le-ai încărcat în aplicație.
• Meniurile, rutinele și istoricul conversațiilor cu asistentul IA.
• Punctele tale, răscumpărările de recompense și cosmeticele deblocate.
• Dispozitivele tale conectate, token-urile de notificare și codurile de invitație.
• Listele tale de cumpărături, frigider și cămară.
• Dacă ai plan de familie: toate profilurile de familie din contul tău, cu datele lor.

Ce păstrăm și cât timp

BiteStride nu păstrează nicio copie a datelor tale după ștergerea contului. Reține că furnizorii de plăți funcționează independent:

• Google Play (sau App Store) și RevenueCat pot păstra evidența achizițiilor și abonamentelor tale pentru perioada cerută de reglementările fiscale și de plăți. BiteStride nu are acces la datele cardului tău.

Dacă vrei ca acești furnizori să șteargă și datele tale de achiziție, le poți solicita direct.

Abonamente active

Ai întrebări?

Scrie-ne la [email protected] înainte de a-ți șterge contul dacă ai orice întrebare — odată șters, nu-ți mai putem recupera datele.