Mein Konto löschen

Diese Seite existiert, damit du dein BiteStride-Konto und deine Daten löschen kannst, mit oder ohne Zugang zur App.

Option 1 — Aus der App (am schnellsten)

• Öffne BiteStride und melde dich mit deinem Konto an.
• Gehe zu Einstellungen.
• Tippe auf Konto löschen und bestätige. Die Löschung ist sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Option 2 — Ohne Zugang zur App

Wenn du die App nicht öffnen kannst oder sie bereits deinstalliert hast, schreibe uns von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an [email protected] mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir überprüfen deine Identität und löschen dein Konto innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Wenn du dein Konto löschst, löschen wir dauerhaft:

• Dein Profil: personenbezogene Daten, Ziele, Allergien und Vorlieben.
• Deinen Fortschritt: erfasste Mahlzeiten, Trainings, Gewichtsverlauf und tägliche Aktivität.
• Dein Profilbild und alle Fotos, die du in die App hochgeladen hast.
• Deine Menüs, Routinen und den Gesprächsverlauf mit dem KI-Assistenten.
• Deine Punkte, Belohnungseinlösungen und freigeschalteten Kosmetikartikel.
• Deine verknüpften Geräte, Benachrichtigungstoken und Einladungscodes.
• Deine Einkaufs-, Kühlschrank- und Vorratslisten.
• Wenn du einen Familienplan hast: alle Familienprofile deines Kontos samt ihren Daten.

Was wir aufbewahren und wie lange

BiteStride bewahrt nach der Kontolöschung keine Kopie deiner Daten auf. Beachte, dass Zahlungsanbieter unabhängig arbeiten:

• Google Play (oder der App Store) und RevenueCat können den Nachweis deiner Käufe und Abonnements für den von Steuer- und Zahlungsvorschriften geforderten Zeitraum aufbewahren. BiteStride hat keinen Zugriff auf deine Kartendaten.

Wenn du möchtest, dass diese Anbieter auch deine Kaufdaten löschen, kannst du dies direkt bei ihnen beantragen.

Aktive Abonnements

Fragen?

Schreibe uns an [email protected] bevor du dein Konto löschst, wenn du Fragen hast — nach der Löschung können wir deine Daten nicht wiederherstellen.